Shipping policy

นโยบายการจัดส่งสินค้า PISEN Official Website

ที่ PISEN เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณอย่างรวดเร็วและตรงเวลา โดยมีรายละเอียดนโยบายการจัดส่งสำหรับสินค้าพร้อมส่งและสินค้าพรีออเดอร์ ดังนี้

1. ระยะเวลาการจัดส่ง

1.1 สินค้าพร้อมส่ง
สินค้าพร้อมส่งจะถูกจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากทำรายการสั่งซื้อสำเร็จ เมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ

1.2 สินค้าพรีออเดอร์
สินค้าพรีออเดอร์จะจัดส่งตามกำหนดการที่ระบุไว้ในหน้าสินค้า กรุณาตรวจสอบรายละเอียดของสินค้าแต่ละรายการเพื่อดูวันที่จัดส่งโดยประมาณ

2. บริษัทขนส่ง

เราใช้บริการจัดส่งสินค้าผ่าน KEX Express (Kerry Express) สำหรับคำสั่งซื้อภายในประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะถูกจัดส่งอย่างรวดเร็วและปลอดภัย

3. ค่าจัดส่ง

  • ค่าจัดส่งมาตรฐาน: คิดค่าจัดส่งแบบเหมาจ่าย 40 บาทต่อคำสั่งซื้อ สำหรับการจัดส่งภายในประเทศไทย

  • ไม่มีค่าจัดส่งเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งภายในประเทศไทย นอกเหนือจากค่าจัดส่งที่ระบุไว้ ณ ขั้นตอนการสั่งซื้อ

4. ระยะเวลาการจัดส่ง

  • การจัดส่งมาตรฐาน: ใช้ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ 1–3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทางในประเทศไทย

  • ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันสำหรับสินค้าพรีออเดอร์

  • ระยะเวลาการจัดส่งอาจล่าช้าในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ เทศกาล หรือกรณีเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

5. การติดตามสถานะการจัดส่ง

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดการติดตามพัสดุ เพื่อให้สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้

นอกจากนี้ คุณสามารถ คลิกที่นี่ เพื่อเข้าสู่หน้าติดตามคำสั่งซื้อ และกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

6. พื้นที่ให้บริการจัดส่ง

ในขณะนี้ PISEN ให้บริการจัดส่ง ภายในประเทศไทยเท่านั้น

สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งไปต่างประเทศ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

7. กรณีจัดส่งล่าช้าหรือพัสดุสูญหาย

หากพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งล่าช้า พัสดุสูญหาย หรือพัสดุมีปัญหาระหว่างการจัดส่ง กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อให้เราช่วยตรวจสอบและประสานงานกับบริษัทขนส่ง

ช่องทางติดต่อ

8. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า สามารถติดต่อ ทีมบริการลูกค้า ของเราได้ที่

Registered with the Department of Business Development (DBD), Thailand
Commercial Registration No. 0105566218347